Unser Telefon ist täglich von 7:30 Uhr besetzt. Wir bitten um telefonische Terminvereinbarung. Patienten ohne Termin müssen mit längeren Wartezeiten rechnen. Wenn Sie Ihren Termin einmal nicht einhalten können, geben Sie ihn bitte telefonisch frei –, ein anderer Patient kann ihn vielleicht dringend brauchen. Sie können uns auch per Email erreichen unter:

praxis@Hausarztzentrum-Dueren.de

Laboruntersuchungen

Täglich von 7:30 bis 9:15 Uhr
Nur nach ärztlicher Rücksprache

Rezepte

Um unnötige Wartezeiten auf Rezepte (Dauerverordnungen) zu vermeiden, teilen Sie uns Ihre Rezeptwünsche bitte telefonisch mit. Die Verordnungen liegen dann zur vereinbarten Zeit für Sie bereit. Auch Überweisungen und Arztbriefkopien zum Besuch bei Fachärzten können Sie telefonisch bestellen, um Ihre Wartezeit zu verkürzen. Erstverordnungen nur nach Arztrücksprache.

Hausbesuche

Wenn es die Umstände erfordern, führen wir auch Hausbesuche durch, jedoch nur im Umkreis von ca. 5 km um die Praxis, da andernfalls keine schnelle Notfallbehandlung gewährleistet ist. Bedenken Sie aber bitte, dass alle notwendigen Untersuchungen in der Praxis sehr viel einfacher und schneller durchgeführt werden können.

Bitte melden Sie einen Hausbesuch möglichst frühzeitig an. Dabei sind folgende Angaben sehr wichtig, um die Dringlichkeit richtig ein zu schätzen:

• Welche Beschwerden bestehen?
• Seit wann?
• Was haben Sie bereits selbst unternommen?
• War schon ein anderer Arzt (z.B. Notarzt) bei Ihnen?

NOTFÄLLE

Selbstverständlich können Sie auch in dringenden Notfällen unangemeldet zu uns in die Praxis kommen. Allerdings lassen sich dann Wartezeiten – für alle Patienten – nicht immer vermeiden. Notfallhausbesuche sind in einem Radius von ca. 5 km nach Rücksprache möglich

Außerhalb der Sprechzeiten steht der ärztliche Notdienst unter der Tel.-Nr. 116117 für Notfälle zur Verfügung.